Fraktpolicy

Leveranspolicy

1. Allmänt

Denna leveranspolicy beskriver hur och när JE Rekond AB levererar beställda varor eller tjänster till kund. Policyn gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats, telefon, e-post eller annan överenskommen kanal.

2. Leveranstid

  • Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar från det att vi mottagit och bekräftat din beställning.

  • Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveransen ta längre tid. I sådana fall informerar vi dig så snart som möjligt.

3. Fraktkostnader

  • Fraktkostnaden är avgörs i kassan beroende på ordervärde.

  • Exakta fraktkostnader visas i kassan innan du bekräftar din beställning.

4. Leveranssätt

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

  • PostNord / DHL

  • Hämtning i butik / lager (om tillgängligt)

Valbara leveransalternativ visas i kassan beroende på ditt postnummer och orderns innehåll.

5. Outlösta paket / misslyckade leveranser

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid, eller om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktig adressinformation, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka våra kostnader.

6. Internationella leveranser 

Vi levererar för närvarande till följande region: hela EU inklusive Norge och Storbritannien Leveranstiden kan variera beroende på mottagarland. Tullavgifter och moms utanför EU kan tillkomma och betalas av mottagaren.

7. Transportskador

Om du upptäcker skador på paketet vid leverans, anmäl detta direkt till transportören och kontakta oss på edsrekond@gmail.com +46737539617 inom 30 dagar.

8. Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss gärna:

  • E-post: edsrekond@gmail.com

  • Telefon: 0737539617

  • Öppettider: vardagar kl 08:00-17:00