Köpevilkor och Frakt
Priserna i shopen är alla i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt (fn 25%).
Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar etc.
Dessa meddelas vid beställning.
Priserna gäller tillsvidare.
Betalningsvillkor och leveransvillkor:
När du handlar hos oss, skickar vi varorna med PostNord.
Vi har valt denna lösning eftersom den är väl beprövad och säker.
Leveranser:
EDS rekond behandlar vanligtvis beställningar samma vardag om produkten/produkterna finns i lager och beställningen läggs innan klockan 12:00.
Transportskada:
Alla varor är transportförsäkrade. Synlig skada skall anmälas direkt till postenord
Upptäcker du skadan då du öppnar paketet anmäler du det genast till oss dock senast 8 dagar efter fakturadatum via mail. Uppge alltid kvitto/fakturanummer.
Bytesrätt/retur:
EDS Rekond erbjuder 14 dagars bytes/returrätt på varor som är köpta hos oss.
Om du vill byta en vara så är det bra om du anger vad som är orsaken så vi kan hjälpa dig att göra ett bättre val.
Kom ihåg att produkten skall vara oanvänd i originalförpackning för att kunna bytas eller om du vill ha pengarna tillbaka. Kvitto/faktura på att du köpt varan hos oss måste bifogas.
Returfrakt bekostas av kunden
Reklamation:
Har vi levererat fel eller om du upptäcker att varan har någon defekt kontaktar du oss genast via mail före retur. Uppge alltid kvitto/fakturanummer.
Godkänner vi reklamationen ersätter vi dig för den felaktiga varan och returfrakten Vi löser inte ut returer mot efterkrav.
Avisering:
När paketet lämnar oss skickas ett mail med paketets kollinummer så att du kan följa ditt paket. Du får en avi i brevlådan eller ett SMS till mobilen (om du angivit mob nr)
GDPR – Hantering av dina adress- och personuppgifter
EDS Rekond är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till nyhetsbrev. Vi lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i tredje punkten nedan. EDS Rekond har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande;
Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om ditt konto hos oss.
Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi skall kunna leverera din beställda vara.
Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon (mobil) och ditt personnummer vid köp av vara
Vi lämnar ut din adress till tredje part, i detta fall speditör samt betaltjänst
Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.
Du har rätt att klaga till tillsynsmyndighet
Du har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit, om du inte har registrerat den själv
I nyhetsbrev kan vi skicka erbjudanden som är anpassade efter din data hos oss och att du då har rätt att få veta vad vi baserar våra erbjudanden till dig på för lagrad information.